Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок получения, использования, хранения и защиты информации пользователей сайта https://ped.isoedu.ru/.

Используя сайт, оформляя заказ, направляя сообщение через формы обратной связи, регистрируясь на сайте или иным образом взаимодействуя с сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и принимает её условия.

1. Общие положения

1.1. Сайт https://ped.isoedu.ru/ используется для размещения информации о товарах, оформления заказов, связи с покупателями, предоставления информации о доставке, оплате, гарантии, наличии товаров, акциях и специальных предложениях.

1.2. Администрация сайта принимает необходимые меры для защиты информации Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://ped.isoedu.ru/. Администрация сайта не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на сайте.

2. Сведения об Администрации сайта

Администрация сайта / Оператор: Автономная НО Дополнительного Профессионального Образования «Институт Современного Образования»

ИНН: 3666999768

ОГРН: 1143600000290

Адрес: 394036, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 67, офис 411

Сайт: https://ped.isoedu.ru/

Email: info@isoedu.ru

Телефоны: +7 (800) 700-38-34

3. Какая информация может собираться

Администрация сайта может получать следующую информацию:

имя Пользователя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
сведения о заказе, выбранных товарах, способе оплаты и доставки;
текст сообщений, направленных через формы сайта;
техническую информацию: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, дата и время посещения сайта, страницы просмотра, источник перехода;
cookie-файлы и иные технические идентификаторы.

Администрация сайта не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальности, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели использования информации

Информация Пользователей используется для следующих целей:

оформление и обработка заказов;
подтверждение заказа и связь с Пользователем;
организация самовывоза, доставки и передачи товара;
обработка оплаты и возврата денежных средств;
предоставление информации о наличии товаров, характеристиках, стоимости, гарантии и сервисном обслуживании;
рассмотрение вопросов, обращений, претензий и отзывов;
отправка уведомлений, связанных с заказом;
направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия Пользователя;
улучшение работы сайта, анализ посещаемости и удобства использования;
защита сайта и пользователей от мошеннических или неправомерных действий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Cookie-файлы

5.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.

5.2. Cookie-файлы применяются для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, работы корзины, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса и отображения релевантной информации.

5.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

5.4. Продолжая использовать сайт после появления уведомления о cookies, Пользователь подтверждает согласие на их использование, если иное не установлено настройками браузера или интерфейсом сайта.

6. Передача информации третьим лицам

Администрация сайта не передаёт информацию Пользователей третьим лицам без законных оснований.

Передача информации возможна в следующих случаях:

службам доставки и транспортным компаниям — для доставки заказа;
платёжным сервисам и банкам — для проведения оплаты и возврата денежных средств;
техническим подрядчикам, хостинг-провайдерам, CRM-сервисам, сервисам аналитики и поддержки сайта — для обеспечения работы сайта;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Третьи лица, получающие информацию, обязаны использовать её только для целей, для которых она была передана, и соблюдать конфиденциальность.

7. Информационные и рекламные сообщения

7.1. Администрация сайта может направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии согласия Пользователя.

7.2. Пользователь вправе в любое время отказаться от получения рассылок, направив обращение на email info@isoedu.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

8. Защита информации

Администрация сайта принимает организационные и технические меры для защиты информации Пользователей, включая ограничение доступа, контроль обработки данных, использование технических средств защиты, резервное копирование и иные разумные меры безопасности.

9. Срок хранения информации

Информация Пользователя хранится в течение срока, необходимого для достижения целей её использования, исполнения договора, обработки заказа, соблюдения требований законодательства и защиты прав Администрации сайта.

После достижения целей обработки информация удаляется или обезличивается, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать согласие на обработку данных;
отказаться от рекламных рассылок;
направить обращение, вопрос или претензию по поводу использования информации.

Обращения направляются на email: info@isoedu.ru.

11. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

Актуальная версия Политики конфиденциальности размещается на сайте https://ped.isoedu.ru/.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, Пользователь может обратиться:

Email: info@isoedu.ru

Телефон: +7 (800) 700-38-34

Адрес: 394036, Воронежская область, г.о. город Воронеж, г. Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 67, офис 411